Aujourd’hui, pour conclure une affaire, il faut être réactif et proche de sa clientèle. L’accueil téléphonique est un enjeu capital pour l’image de votre entreprise et la satisfaction de votre clientèle qui nécessite une attention particulière.

Une solution simple et efficace pour ne plus perdre d’appels grâce à votre Centre d’Appels Delta Bleu qui assure la réception téléphonique en répondant en votre nom.

Que ce soit de façon permanente ou lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé, le Centre d’Appels Delta Bleu assure votre réception téléphonique (prise de messages, rendez-vous, filtrage d’appels, enquêtes, astreinte…) puis vous transmet les informations sur tous vos supports (mail, SMS, transfert d’appel…) en temps réel en respectant vos directives afin que chaque appel décroché soit à la hauteur de vos attentes.

L’externalisation de votre accueil téléphonique vous permettra alors d'améliorer votre relation client et de rester concentré sur votre activité tout en vous déchargeant des problématiques de disponibilité.

Un large choix de services s’offre à vous, allant du choix du numéro de téléphone (numéro géographique (01, 02, 03…), numéro spécial (08xx…), numéro court (30xx, 39xx)), aux plages horaires (journée, 24/7), en passant par l’accueil multilingues (français, anglais, allemand…) et l’enregistrement des conversations téléphoniques.

Notre service de permanence téléphonique trilingue prend en charge vos appels avec une réponse personnalisée :

  • pour ne perdre aucun appel et être réactif (prise de commande, demande d’information urgente, demande d’intervention…)
  • pour rassurer votre clientèle, vos fournisseurs, vos partenaires financiers…
  • pour parer aux absences (rendez-vous à l'extérieur, déplacements ou congés...)
  • pour remplacer votre répondeur téléphonique
  • pour filtrer vos appels
Votre Centre d’Affaires Delta Bleu offre bien des avantages, tant au niveau de son utilisation, de son coût que de sa logistique. Sans investissement pour votre entreprise c’est rester maître de votre budget (locaux, matériels, fournitures, licences…).
Que ce soit de la rédaction, relecture et correction de documents ou modèles (courriers, rapports, comptes-rendus, contrats, mémoires, diaporamas…), travaux de publipostage, saisie et mise à jour de bases de données, impression ou numérisation de documents, mise sous pli et affranchissement, ou tout autre besoin, l’externalisation des travaux administratifs c’est s’assurer d’un personnel qualifié trilingue (français, anglais, allemand) toujours disponible et d’un équipement à la pointe de la technologie.
Votre Centre d’Affaires Delta Bleu en fait toujours plus ! Quoi de mieux que de mutualiser également les services de ses clients ? Communication, informatique, audiovisuel, conseil, financement, assurance, comptabilité, ressources humaines, transport, bâtiment, service à la personne…

Et grâce à ses partenaires, votre Centre d’Affaires Delta Bleu peut également s’occuper du transport, de la restauration et de l’hébergement.

Quel que soit votre besoin, votre Centre d’Affaires Delta Bleu saura vous apporter une solution.

Le petit plus : régulièrement votre Centre d’Affaires Delta Bleu organise des rencontres entre ses clients afin d’enrichir leurs réseaux et de créer des opportunités d’affaires.

Le Centre d’Affaires Delta Bleu, c’est LE Centre d’Affaires qui fait la différence ! Rejoignez une équipe dynamique et développez votre entreprise avec nous !

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